産(chǎn)品中(zhōng)心
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亞洲是全世界家電(diàn)銷售增長(cháng)最快的地區(qū)，而中(zhōng)國(guó)，即是規模宏大的生産(chǎn)制造基地，又(yòu)是蘊藏着巨大潛力的消費市場，在這種雙重角色下，中(zhōng)國(guó)家電(diàn)銷售正在上演着中(zhōng)國(guó)傳奇。
家電(diàn)銷售額增長(cháng)迅速，有(yǒu)三個因素構成了市場增長(cháng)的驅動力，推動着各大家電(diàn)的更新(xīn)換代。首先，随着生活水平的提高，消費者希望選擇容積更大的産(chǎn)品，如更大容量的冰箱和洗衣機。其次，消費者喜歡使用(yòng)更便捷的産(chǎn)品，融入了新(xīn)技(jì )術、新(xīn)概念、新(xīn)設計的産(chǎn)品吸引了消費者。此外，随着消費者節能(néng)環保意識的不斷增強，能(néng)效高的家電(diàn)産(chǎn)品變得更受歡迎。
家電(diàn)銷售市場競争行情
在全球家電(diàn)銷售市場的整體(tǐ)增長(cháng)趨勢下，中(zhōng)國(guó)家電(diàn)銷售正在以競争的方式來完善擴容這個市場。
渠道參與下的競争
一般産(chǎn)品的競争，基本上都是産(chǎn)品企業之間的競争，品牌，技(jì )術，價格等各個方面，但是在這個家電(diàn)銷售市場，流通渠道也參與到了競争行業之中(zhōng)，且日益明顯，蘇甯、國(guó)美、大型商(shāng)場、專業家電(diàn)賣場、單個家電(diàn)專賣店(diàn)及批發市場等多(duō)種業态共同呈現，互相競争，為(wèi)家電(diàn)企業提供了良好的平台，但是，在家電(diàn)銷售渠道多(duō)元化的今天，要好取得好成績，家電(diàn)企業要考慮好各個方面，選擇适合自己的銷售渠道。
之差異化競争
價格戰一直是國(guó)内家電(diàn)銷售的主要手段，且威力巨大。價格的競争有(yǒu)力促進家電(diàn)銷售市場的發展與壯大，衆多(duō)的企業也在殘酷的價格競争中(zhōng)被除名(míng)，但價格競争并沒有(yǒu)因此退出市場，而是進一步催生衆多(duō)品牌在價格的壓榨下開始尋求差異化競争手段進行突圍。這種差異化競争思想讓市場不斷細分(fēn)，并不斷的使市場更加豐富，也讓部分(fēn)的家電(diàn)企業找到了自己的市場優勢，擺脫了低級競争。
套裝(zhuāng)銷售
家電(diàn)套裝(zhuāng)銷售是近年來的新(xīn)趨向，它是品牌、價格、服務(wù)和品質(zhì)消費的必然産(chǎn)物(wù)，對家電(diàn)企業的設計創新(xīn)能(néng)力等提出更高的要求，同時也逐漸成為(wèi)不論是生産(chǎn)企業還是流通企業取得競争優勢的砝碼，近年家裝(zhuāng)家電(diàn)超市在市場的快速成長(cháng)，亦從事實上證明了家電(diàn)套裝(zhuāng)銷售的新(xīn)趨向和強大發展潛力。
技(jì )術和創新(xīn)
在家電(diàn)銷售這個大市場裏，技(jì )術跟創新(xīn)能(néng)力依然是企業産(chǎn)品決勝的基礎，且是重要因素。由于産(chǎn)品特色明顯，銷售情況遠(yuǎn)比其它以價格做為(wèi)手段的企業。這種能(néng)力再結合品牌效應，就強者愈強，弱者更弱，加速了市場的優勝劣汰。
家電(diàn)銷售員銷售原則
（1）滿足需要的原則。
現代的推銷觀念是推銷員要協助顧客使他(tā)們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應做好準備去發現顧客的需要，而應極力避免"強迫"推銷，讓顧客感覺到你在強迫他(tā)接受什麽時你就失敗了。最好的辦(bàn)法是利用(yòng)你的推銷使顧客發現自己的需要，而對你的産(chǎn)品正好能(néng)夠滿足這種需要。
（2）誘導原則。
推銷就是使根本不了解或根本不想買這種商(shāng)品的顧客産(chǎn)生興趣和欲望，使有(yǒu)了這種興趣和欲望的顧客采取實際行動，使已經使用(yòng)了該商(shāng)品的顧客再次購(gòu)買，當然能(néng)夠讓顧客開口代我們宣傳則會更為(wèi)成功。這每一階段的實現都需要推銷員把握誘導原則，使顧客一步步跟上推銷員的思路。
（3）照顧顧客利益原則。
現代推銷術與傳統推銷的一個根本區(qū)别就在于，傳統推銷帶有(yǒu)很(hěn)強的欺騙性，而現代推銷則是以"誠"為(wèi)中(zhōng)心，推銷員人顧客利益出發考慮問題。企業隻能(néng)戰勝同行，但永遠(yuǎn)不能(néng)戰勝顧客。顧客在以市場為(wèi)中(zhōng)心的今天已成為(wèi)各企業争奪的對象，隻有(yǒu)讓顧客感到企業是真正由于消費者的角度來考慮問題，自己的利益在整個購(gòu)買過程中(zhōng)得到了滿足和保護，這樣企業才可(kě)能(néng)從顧客那裏獲利。
（4）創造魅力。
一位推銷員在推銷商(shāng)品之前，實際上是在自我推銷。一個蓬頭垢面的推銷員不論他(tā)所帶的商(shāng)品多(duō)麽誘人，顧客也會說："對不起，我現在沒有(yǒu)購(gòu)買這些東西的計劃。"推銷員的外形不一定要美麗迷人或英俊潇灑，但卻一定要讓人感覺舒服。那麽在準備階段你能(néng)做到的是預備一套幹淨得體(tǐ)的服裝(zhuāng)，把任何破壞形象、惹人厭惡的污穢排除，充分(fēn)休息，準備以充沛的體(tǐ)力、最佳的精(jīng)神面貌出現在顧客面前。
語言是一個推銷員的得力武器，推銷員應該仔細審視一下自己平日的語言習慣。是否有(yǒu)一些令人不快的口頭禅？是否容易言語過激？有(yǒu)沒有(yǒu)打斷别人講話的習慣等等。多(duō)多(duō)反省自己，就不難發現自己的缺點。
推銷員還應該視自己的顧客群衆來選擇着裝(zhuāng)，一般說來，你的顧客是西裝(zhuāng)革履的白領階層，那麽你也應着西裝(zhuāng)；而當你的顧客是機械零件的買主，那麽你最好穿上工(gōng)作(zuò)服。日本着名(míng)推銷專家二見道未曾讓推銷員穿上藍色工(gōng)作(zuò)服，效果很(hěn)好。他(tā)的建議是基于作(zuò)出購(gòu)買決策的決策者在工(gōng)作(zuò)現場是穿藍色工(gōng)作(zuò)服而非往常的西服。由此可(kě)見，避免不協調應該是着裝(zhuāng)的一個原則。
（編輯：石瑩瑩）