産(chǎn)品中(zhōng)心
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中(zhōng)國(guó)家用(yòng)電(diàn)器協會特制定了《中(zhōng)國(guó)家用(yòng)電(diàn)器工(gōng)業“十三五”發展指導意見》(以下簡稱意見)。
創新(xīn)是動力
“十三五”時期，更加注重消費體(tǐ)驗和消費個性化的“80後”和“90後”将成為(wèi)消費主力軍。與此同時，“50後”作(zuò)為(wèi)改革開放的主要收益者，是第一代富裕的退休階層，将開啓新(xīn)的細分(fēn)市場。可(kě)以看出，中(zhōng)國(guó)家電(diàn)行業将經曆一場消費結構升級的“大革命”，網絡化、個性化、多(duō)元化的消費時代已經到來。
在這樣的背景下，創新(xīn)成為(wèi)家電(diàn)制造業轉型升級的驅動力。“十三五”期間，中(zhōng)國(guó)家電(diàn)核心企業的創新(xīn)理(lǐ)念、創新(xīn)體(tǐ)系及創新(xīn)組織結構将發生根本改變，技(jì )術創新(xīn)能(néng)力逐漸提高，并構建起能(néng)夠準确把握用(yòng)戶需求的創新(xīn)機制。
如何創新(xīn)，需要全産(chǎn)業鏈人士的共同努力。意見指出，以消費者為(wèi)中(zhōng)心，全行業要積極進行包括組織創新(xīn)、技(jì )術創新(xīn)、産(chǎn)品創新(xīn)、商(shāng)業模式創新(xīn)、管理(lǐ)創新(xīn)和服務(wù)創新(xīn)等在内的多(duō)維度家電(diàn)制造業協同創新(xīn)。具(jù)體(tǐ)來說，家電(diàn)的技(jì )術創新(xīn)力要居全球前列，成為(wèi)全球家電(diàn)重要的創新(xīn)中(zhōng)心;行業内要建立和完善以企業為(wèi)主體(tǐ)的技(jì )術創新(xīn)體(tǐ)系，核心企業具(jù)備基于目标用(yòng)戶需求的産(chǎn)品開發和前瞻性前沿技(jì )術研究能(néng)力，形成一批具(jù)有(yǒu)國(guó)際競争力的創新(xīn)型領軍企業;整合全球創新(xīn)資源，建立一批全球性、開放性的研發平台;中(zhōng)國(guó)家電(diàn)企業應該在智能(néng)化、變頻控制、新(xīn)材料、關鍵零部件、節能(néng)環保、新(xīn)能(néng)源應用(yòng)、可(kě)靠性等關鍵和共性技(jì )術領域掌握核心技(jì )術 ;完善技(jì )術創新(xīn)人才培養和激勵體(tǐ)系，形成一批高素質(zhì)技(jì )術創新(xīn)領軍人才。
迎接互聯網和智能(néng)制造時代
“十三五”時期，智能(néng)制造、互聯網、大數據、雲計算、物(wù)聯網、新(xīn)材料等技(jì )術為(wèi)代表的新(xīn)一輪技(jì )術革命和産(chǎn)業革命正在深刻地改變中(zhōng)國(guó)制造業。這些新(xīn)技(jì )術及由其孕育的新(xīn)商(shāng)業模式日新(xīn)月異，令人眼花(huā)缭亂。如何正确選擇、掌握及應用(yòng)這些新(xīn)技(jì )術和商(shāng)業模式，并将其與企業自身研發、經營相結合，使企業組織架構、創新(xīn)方式、渠道形态、制造模式、品牌建設全面轉型，以适應互聯網和智能(néng)制造的發展，對大多(duō)數家電(diàn)企業來說既是機遇也是挑戰。
面對這種大環境，家電(diàn)企業應該順應互聯網的發展趨勢，堅持以消費者為(wèi)中(zhōng)心，大力拓展家電(diàn)行業在設計、制造、産(chǎn)品、渠道、服務(wù)等全方位與互聯網融合的廣度和深度。
意見指出，在産(chǎn)品設計方面，家電(diàn)企業應該充分(fēn)利用(yòng)互聯網和大數據，根據市場需求導向，引入衆包、用(yòng)戶參與設計、雲設計等新(xīn)型研發組織模式，構建開放式創新(xīn)體(tǐ)系。在制造生産(chǎn)環節，龍頭企業應利用(yòng)互聯網采集并對接用(yòng)戶個性化需求，推進産(chǎn)品設計研發、生産(chǎn)制造和供應鏈管理(lǐ)等關鍵環節的柔性化改造，發展大規模個性化定制以及基于個性化産(chǎn)品的服務(wù)模式和商(shāng)業模式創新(xīn)。在渠道建設方面，企業需要積極拓展線(xiàn)上渠道，并使之與線(xiàn)下渠道融合，在渠道架構建設上進行增值、升級，不斷改善産(chǎn)品用(yòng)戶體(tǐ)驗，增強與用(yòng)戶的互動，提供個性的定制化服務(wù)等。在售後服務(wù)方面，家電(diàn)企業可(kě)以通過互聯網優化服務(wù)體(tǐ)驗，探索服務(wù)創造價值的新(xīn)商(shāng)業模式，整合産(chǎn)品全生命周期數據，形成面向生産(chǎn)組織全過程的決策服務(wù)信息，為(wèi)産(chǎn)品優化升級提供數據支撐。
智能(néng)制造是互聯網和大數據時代誕生的一種新(xīn)的制造模式。如何發展智能(néng)制造，需要制造業産(chǎn)業鏈上的所有(yǒu)企業積極探索，從而找到合适的智能(néng)制造模式。意見建議，企業應根據自己的實際情況分(fēn)層次推進智能(néng)制造的發展，還沒擺脫傳統加工(gōng)模式的企業，應廣泛推動零部件标準化與規範化管理(lǐ)，逐步推進車(chē)間物(wù)流、倉儲、包裝(zhuāng)、檢測、關鍵工(gōng)序的自動化改造，努力提高企業信息化水平，為(wèi)今後向智能(néng)制造升級打好基礎。與此同時，家電(diàn)關鍵零部件企業應積極跟上整機企業信息化、模塊化制造升級的步伐。具(jù)有(yǒu)批量優勢的主流零部件企業應擴大機器人應用(yòng)，率先完成智能(néng)化改造，為(wèi)全産(chǎn)業鏈智能(néng)制造升級做好準備。有(yǒu)基礎、有(yǒu)實力的領先企業，應積極推廣模塊化設計，推進零部件模塊化的集成及與整機生産(chǎn)的統籌對接，推進大數據、雲計算、物(wù)聯網的集成應用(yòng)，在典型企業示範的基礎上，加快智能(néng)化改造的步伐。
對此，徐東生指出，到“十三五”末，主要家電(diàn)生産(chǎn)企業要普及工(gōng)廠自動化，加快工(gōng)業機器人在家電(diàn)生産(chǎn)過程中(zhōng)的應用(yòng)，大幅提高産(chǎn)品設計和制造的平台化、模塊化水平，實現整機尺寸标準化;領先企業要向智能(néng)制造、智能(néng)工(gōng)廠升級，實現産(chǎn)品的大規模個性化定制;在核心整機企業及重點零部件企業中(zhōng)，15~20個工(gōng)廠要率先完成智能(néng)化改造。
環保是重點
綠色設計和節能(néng)減排是“十三五”時期重點推進的工(gōng)作(zuò)。意見提出，企業應該構建綠色家電(diàn)制造體(tǐ)系，推行綠色制造理(lǐ)念，增強綠色精(jīng)益制造能(néng)力，降低家電(diàn)制造能(néng)耗水平。此外，家電(diàn)企業應該做好HCFCs的削減和替代工(gōng)作(zuò)，進行相關生産(chǎn)線(xiàn)改造，完成空調行業HCFCs削減目标，推動R290空調的應用(yòng)和市場化。
此外，提高國(guó)際競争力也是家電(diàn)企業要做的工(gōng)作(zuò)。意見提出，家電(diàn)企業應該全面參與全球家電(diàn)市場競争，實現采購(gòu)、設計、制造、銷售的全球化。龍頭企業應把握當前國(guó)際制造業深度調整的機遇，主動“走出去”，促進國(guó)際産(chǎn)能(néng)合作(zuò)，提升品牌國(guó)際運營能(néng)力，加速自主品牌國(guó)際化，加快全球化進程，從而帶動整個行業深入參與國(guó)際市場競争。